تمامی مصرف کنندگان محصولات فناوری نانو می توانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف در خصوص محصول، شرکت های تولید و یا توزیع کننده، شکایات خود را در این سامانه ثبت و کد پیگیری دریافت کنند. همچنین در صورت پیشنهاد و یا انتقاد در خصوص عملکرد واحد ارزیابی محصولات و کارشناسان این واحد نیز می توانید موارد را از طریق این سامانه اعلام فرمایید. 

شهروند گرامی؛ در زمان طرح اعلام و یا شکایت، به نکات زیر توجه فرمایید: 

1 .در بیان شکواییه از پراکنده گویی و کلی گویی خودداری گردد و موارد بصورت شفاف بیان شود.

2 .لازم است هنگا م ورود اطلاعات، شماره تماس خود را وارد نمایید تا امکان ارسال کد پیگیری و اطلاع رسانی مراحل مختلف رسیدگی به شکایت به شما فراهم گردد.

3 .درصورت درج اطلاعات و شکایات غیر مرتبط با محصولات فناوری نانو این واحد هیچگونه مسئولیتی در قبال آن ها ندارد و مسئولیت قانونی مطالب اظهارشده بر عهده شاکی خواهد بود.