ثبت و پیگیری شکایات مردمی
جهت نظارت مردمی بر بازار و عملکرد تولیدکنندگان محصولات فناوری نانو در ایران، سامانه ثبت و پیگیری شکایات مردمی محصولات و شرکت های فناوری نانو ایران به همت واحد ارزیابی محصولات ستاد ویژه توسعه فناوری نانو در زمستان سال 1395 راه اندازی گردید.
تمامی مصرف کنندگان محصولات فناوری نانو می توانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف در خصوص محصول،
شرکت های تولید و یا توزیع کننده، شکایات خود را در این سامانه ثبت و کد پیگیری دریافت کنند. همچنین در صورت پیشنهاد و
یا انتقاد در خصوص عملکرد واحد ارزیابی محصولات و کارشناسان این واحد نیز می توانید موارد را از طریق این سامانه اعلام
فرمایید.
شهروند گرامی؛ در زمان طرح اعلام و یا شکایت، به نکات زیر توجه فرمایید:
1 .در بیان شکواییه از پراکنده گویی و کلی گویی خودداری گردد و موارد بصورت شفاف بیان شود.
2 .لازم است هنگا م ورود اطلاعات، شماره تماس خود را وارد نمایید تا امکان ارسال کد پیگیری و اطلاع رسانی مراحل
مختلف رسیدگی به شکایت به شما فراهم گردد.
3 .درصورت درج اطلاعات و شکایات غیر مرتبط با محصولات فناوری نانو این واحد هیچگونه مسئولیتی در قبال آن ها ندارد و مسئولیت قانونی مطالب اظهارشده بر عهده شاکی خواهد بود.